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Wir sind ein bunter Mix aus unterschiedlichen Units und Profis - von Recruiting über Retention und Employer Branding bis HR-Tech. Unsere vielfältigen Charaktere und Erfahrungen machen uns zu Excel-Pros, Kreative und Data-Nerds. Ob Sneaker oder Sakko, High Heels oder Hoodies: Wir sind ein bisschen Konzern gemischt mit Scale-up Vibes und sattem Agentur-Feeling. Uns verbindet ein gemeinsames Ziel: Dass jeder Mensch den bestmöglich passenden Job und Arbeitgeber bekommt. Wir sind EMBRACE.Family: bunt, laut und FCKN AWSM!


Aufgaben
  • Du supportest onsite und remote Mac und Windows Betriebssysteme, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerkgeräten.
  • Du kennst dich gut mit M365 aus, schulst unsere Mitarbeiter:innen aber nicht nur dazu, IT-Ressourcen effektiv zu nutzen.
  • Außerdem kümmerst du dich um MDM-Lösungen, damit wir mobile Geräte sicher und effizient nutzen.
  • Du arbeitest eng mit unserem Partner Arvato Systems zusammen, um eine reibungslose Integration und Koordination von IT-Services und -Projekten zu gewährleisten und hast vor allem die Qualität des Supports im Blick.
  • Du hast unser IT-Inventar, Tools und Lizenzen im Blick und dokumentierst alle IT-bezogenen Vorgänge und Systemänderungen.

Profil
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Unterstützung, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Mac Systemen und fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von MDM-Systemen.
  • Du bist gut darin, Probleme zu lösen und magst abwechslungsreiche und herausfordernde Themen.
  • Dabei kannst du gut mit Kolleg:innen, Dienstleistern und externen Partnern umgehen und kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich, idealerweise fließend in Deutsch und Englisch.
  • Du arbeitest gern in einem Team mit ganz unterschiedlichen Kolleg:innen und kannst dich dabei sehr gut selbst motivieren und strukturieren.

Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung


Wir bieten

  • Dich erwartet ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und den besten Kolleg:innen der Welt
  • Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur und einen lockeren Umgang - egal, ob wir am Shared Desk im Büro oder im Homeoffice arbeiten
  • Mit uns kannst du persönlich und fachlich über dich hinauswachsen: durch Learning by Doing, Seminare, regelmäßige Entwicklungsgespräche und viele interne Weiterbildungsangebote von EMBRACE und unserem Mutterkonzern Bertelsmann
  • Durch unsere Konzernzugehörigkeit sind wir nicht die „typische" Agentur. Klar geht es bei uns manchmal hoch her, aber gemeinsam mit dir sorgen wir für einen fairen Ausgleich.
  • Zusammen genießen wir zahlreiche Events, vielfältige Sportangebote und attraktive Rabatte und Zuschüsse. Überzeug dich selbst von unseren Benefits!