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Rund 20.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: für Menschen da zu sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

In der Stiftung Bethel, Zentraler Bereich, suchen wir für unser Dienstleistungszentrum Informationstechnologie, Applikationsmanagement am Standort Bielefeld-Bethel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter IT
Die Stelle ist unbefristet mit einer Arbeitszeit von 39,0 Stunden/Woche und auch in Teilzeit möglich.


Aufgaben

  • Erst-Ansprechpartner (m/w/d) für unsere IT-Anwenderinnen und -Anwender im Unternehmensverbund der v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel
  • Mitarbeit am User-/Helpdesk
  • Umgang mit dem Ticketsystem
  • Zentrale Abwicklung unserer Kundenaufträge
  • Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Aufträgen und Produkten
  • First-Level-Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
  • Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kaufm. Bereich
  • Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • IT-Affinität
  • Hohe Kundenorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit und einwandfreies Auftreten

Wir bieten

  • Ein interessantes und vielschichtiges Arbeitsfeld
  • Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
  • Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Die Vergütung richtet sich nach den AVR DD EG 7 mit entsprechenden Sozialleistungen