Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

Ob Quereinsteiger:in, mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.
Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z.B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching- und Mentorenprogrammen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr! (Noch vielem mehr!)

Bewirb Dich noch heute und sicher Dir Deinen Startbonus in Höhe von 1500 €** für Deinen Start im Oktober und November!

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren Support im technischen Service Quereinsteiger IT-Support (m/w/d) mit deutschen und englischen Sprachkennt­nissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kunden­er­lebnisse zu schaffen.

Arbeite 100 % und dauerhaft im Homeoffice – egal, wo Du in Deutschland lebst.*

Gehalt: 2088 € – 2218 € / Monat**


Aufgaben
  • Ob per Chat, Mail oder Telefon: Du bist Ansprechpartner:in für alle technischen Fragen der Kunden unseres Auftrag­gebers zu Hardware, Software oder möglichen Anwendungen.
  • Technische Sachverhalte bringst Du Kunden einfach, ruhig und verständlich nahe.
  • Du berätst die Kunden umfassend zu Möglichkeiten und Funktionen ihrer Produkte.
  • Dank Deiner Expertise bekommen die Kunden eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen.

Profil
  • Du hast bereits im technischen Service, als Call Center Agent im IT-Support oder als Mitarbeiter :in im Helpdesk gearbeitet? Oder ist Technik Deine Leidenschaft und im Umgang mit gängiger Hard- und Software rund um Themen wie PC, Internet und Mobilfunk bist Du sehr sicher?
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Wort, sowie verhandlungssichere Englisch­kennt­nisse setzen wir voraus (B2-Niveau wünschenswert).
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strukturiertes und systematisches Vorgehen aus.
  • Du behältst einen ruhigen Kopf und den Überblick, auch wenn die Lösung nicht gleich im ersten Anlauf klappt.
  • Eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeits­um­gebung im Homeoffice bringst Du außerdem mit.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Trans­port, Tourismus, Pflege, Veranstaltungs­management, Gebäudereinigung und viele Weitere.


Wir bieten
  • Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, dass Du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere von unserer Homeoffice-Lösung.
  • Für Deine tägliche Arbeit statten wir Dich erstklassig mit dem notwendigen Equipment aus, damit Du an Deinem Arbeitsplatz zu Hause den bestmöglichen Service garantierst.
  • Du bekommst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und ein begleitetes, bezahltes Training, bevor Du startest!
  • Maximale Sicherheit bei voller Flexibilität: Deine flexible Einsatzbereitschaft von Mo-So belohnen wir mit einem festen Monatsgehalt von 2088 € – 2218 € / Monat**!
  • Entdecke unsere vielfältigen Online-Shopping-Rabatte und erarbeite Dir zusätzliche Prämien.
  • Von der Bewerbung über das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.