Als Europas führendes Wassertechnologie-Unternehmen arbeiten wir mit rund 4.500 Mitarbeitern an dem Ziel, unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit, Hygiene und Gesundheit im täglichen Umgang mit dem kostbaren Lebenselixier Wasser zu gewährleisten. Sind Sie bereit, mit uns gemeinsam neue Wege zu gehen? Dann ergreifen Sie Ihre Chance in die Welt des Wassers einzutauchen und mit Leidenschaft Ergebnisse zu erzielen.

In der Pharma- & Biotech Industrie ist Wasser der am häufigsten eingesetzte Rohstoff und unverzichtbarer Bestandteil in zahlreichen Prozessen. BWT hat sich auf diese höchsten Anforderungen spezialisiert: Mit über 50 Jahren Erfahrung gehören wir weltweit zu den führenden Anbietern für Reinstwasser, Wasser für Injektionszwecke und Reinstdampf. Wir liefern und betreuen Anlagen welche diese Medien erzeugen, sicher lagern und verteilen.

Für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen suchen wir einen

Reklamationsmanager (m/w/d)

• Die Stelle ist im Team Einkauf / Claimmangement / Item-Management angesiedelt
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen, sowie Mitarbeit bei der Ursachenforschung, Einleitung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen
• Überprüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanfragen
• Kommunikation mit Kunden im nationalen und internationalen Bereich
• Verantwortung für die eigenständige Planung und Durchführung, auch aus kommerzieller Sicht
• Aufbereiten, erstellen und auswerten von Übersichten, Statistiken und Auswertungen
• Koordination von Korrek­tur- und Vor­beu­gungs­maß­nah­men im Rah­men von Rekla­ma­tionen
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen allen Abteilungen, auch standortübergreifend
• Koordination und Bearbeitung von Retouren
• Optional Tätigkeiten im Gefahrstoffmanagement und CE-Prozess

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Techniker (z.B. Verfahrenstechnik oder Maschinenbau)
• Sie sind Berufsanfänger? Kein Problem.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System wünschenswert
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Interesse an stetiger Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen
• Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Vorgehensweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Freundliches und angenehmes Arbeitsklima im neuen, modernen Firmensitz in S-Bahn-Nähe
• Arbeiten in professionellen Teams
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Umfassende Einarbeitung in Ihrem Aufgabengebiet
• Möglichkeit zur Weiterbildung- und Entwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Wasser, Kaffee, Tee Flat
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchie, Gestaltungsspielraum
• Moderne IT-Ausstattung im Büro sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Krisensichere Branche mit Langzeitperspektive
• Inhouse Englisch-Unterricht
• JobRad
• betriebliche Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte