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aconso – culture

aconso ist der Erfinder der Digitalen Personalakte und Markt- und Innovationsführer für Cloud Software im HR-Dokumentenmanagement. Mit über 100 Mitarbeitenden an vier Standorten arbeiten wir mit über 500 Top-Unternehmen wie Lufthansa, Siemens, Deutsche Bahn, MAN und McDonald's daran, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten.
Wir suchen Werkstudierende, die mit uns zusammen das Customer-Success-Erlebnis für unsere Kunden auf ein Neues Level heben!

Du möchtest das Thema Kundenberatung in einem innovativen IT-Unternehmen kennenlernen und mitgestalten? Du hast Lust, neue Herausforderungen zu meistern, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mit anzupacken? Dann werde Teil unseres sympathischen Customer-Success-Management-Teams am Standort Bielefeld.

Werkstudent Customer Success Management (20 Std./Woche) (m/w/d)


Aufgaben
  • Unterstützung im Bereich Angebotserstellung
  • Überwachung und Pflege des Ticketingsystems für den Bereich CSM/Consulting
  • Unterstützung bei Vertriebskampagnen (Vorbereiten, Nacharbeiten, Zusammenfassungen etc.)
  • Telefonisches Nachfassen von einfachen Standard-Angeboten
  • Pflege von Dokumentationen/Prozessbeschreibungen (bei Anpassungsbedarf)
  • Überwachung der Angebotserstellung im Bereich Wartungsmanagement

Profil
  • Du studierst Medienwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Marketing, BWL oder Ähnliches (Bachelor oder Master).
  • Du fühlst Dich wohl dabei, mit Menschen in Kontakt zu treten, sowohl telefonisch und auch persönlich
  • Du siehst Kommunikation in Wort und Schrift als eine Deiner Stärken an und agierst stets lösungsorientiert.
  • Du weist eine selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative auf.
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten
  • Gestaltungsmöglichkeiten in einem hoch innovativen, wachsenden IT-Umfeld
  • Fachliche und persönliche Entwicklungschancen
  • An das Studium anpassbare Arbeitszeiten
  • Höhere Stundenanzahl in den Semesterferien möglich
  • Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee zur freien Verfügung
  • Spaß innerhalb eines sympathischen Teams garantiert

Alle Benefits im Überblick findest Du unter:
aconso.com/unternehmen/karriere/